Selbstcheck: Wie fit ist Ihr KMU in der Kommunikation?

Sichtbarkeit entsteht durch regelmässige, zielgerichtete und authentische Kommunikation über verschiedene Kanäle. Für KMU ist Kommunikation erfolgsentscheidend – sie schafft Vertrauen, Kundenbindung und Wiedererkennung.

Beantworten Sie die folgenden Fragen mit 
Ja (1 Punkt) oder Nein (0 Punkte).

1. Kennen Sie Ihre Zielgruppen und haben Sie sie definiert und dokumentiert?

2. Gibt es eine feste Kernbotschaft, die auf allen Kanälen gleich vermittelt wird?

3. Aktualisieren Sie Ihre Website mindestens einmal pro Quartal?

4. Nutzen Sie regelmässig Social-Media-Kanäle mit einem klaren Plan?

5. Messen Sie den Erfolg Ihrer Kommunikationsmassnahmen (z. B. Klicks, Reichweite, Anfragen)?

6. Kommunizieren Sie mindestens einmal pro Monat aktiv mit Ihren bestehenden Kunden? Zum Beispiel über einen Newsletter?

7. Haben Sie definierte Prozesse für den Umgang mit Beschwerden oder Krisen?

8. Nutzen Sie Bilder und Grafiken, die zu Ihrer Marke passen und rechtlich abgesichert sind?

9. Werden Mitarbeitende regelmässig über Unternehmensentwicklungen informiert?

10. Haben Sie SEO- oder KI-Optimierungen auf Ihren digitalen Kommunikationskanälen berücksichtigt?

Auswertung

• 8–10 Punkte → Ihre Kommunikation ist top aufgestellt – weiter so!

• 5–7 Punkte → Gute Basis, aber mit Optimierungspotenzial.

• 0–4 Punkte → Es besteht Handlungsbedarf.

Wenn Sie weniger als 6 Punkte erreichen, treten Sie mit mir in Kontakt – gemeinsam bringen wir Ihre Kommunikation auf Erfolgskurs.