Wie lange dauert es, bis ich über meine Social Media Kanäle Umsatz generiere?

Verfasst von Annette Bollier

Oder: Warum Likes keine Kennzahl sind.

 

Wie lange dauert es, bis ich über Social Media Umsatz generiere?
Diesen Satz höre ich oft. Und er ist berechtigt.
Denn: Social Media macht Arbeit – und nicht automatisch Umsatz.

Menschen stolpern nicht einfach so über deine Website und kaufen etwas.
Sie müssen dich erst sehen, verstehen – und dir vertrauen.

Und genau da kommt Social Media ins Spiel.
Denn Vertrauen braucht – wie im echten Leben – Zeit. Und Nähe.

Du kennst es wahrscheinlich von dir selbst: Du entdeckst ein neues Profil auf Instagram und findest es interessant. Aber kaufst du gleich etwas? In den seltensten Fällen. Und wenn, dann über die Website des Unternehmens. Irgendwann. Nicht unbedingt heute.

 

In der Content-Kommunikation spricht man von drei Phasen:

1. Discovery – Lass dich entdecken 💥

In dieser Phase kennen dich die Leute noch nicht.
Sie scrollen durch ihren Feed – und bam, da bist du.
Wenn dein Content relevant ist, bleiben die Menschen hängen.

Ziel: Du wirst als mögliche Lösung wahrgenommen.

Formate:

  • IG Reels

  • IG Stories

  • TikTok

👉 Diese Formate haben hohes Reichweitenpotenzial, auch ohne viele Follower.
Empfehlung: Nutze mindestens einer dieser Kanäle – sie sorgen für Sichtbarkeit.

2. Indoctrination – Zeig, was du kannst 🎯

Der Begriff klingt hart, meint aber nur:
Jetzt beobachtet dich dein Publikum. Die User googeln dich, klicken auf dein Insta-Profil oder lesen deinen Blog.

Ziel: Relevanz aufbauen. Vertrauen festigen.

Formate & Kanäle:

  • Instagram-Feed

  • LinkedIn

  • YouTube

  • Podcast

  • Blog

👉 Hier darfst du Mehrwert liefern: Tipps, Einblicke, Haltung, Expertise.
Empfehlung: Bespiele regelmässig 1–2 der genannten Kanäle, die zu dir und deiner Zielgruppe passen.

3. Conversion – Erst jetzt wird’s konkret 💸

Das Vertrauen ist da. Jetzt kommt die Frage:
Wie kann ich bei dir kaufen, buchen oder anfragen?

Ziel: Handlung auslösen – also Umsatz generieren.

Kanal:

  • Website oder Onlineshop

  • Klare Kontaktmöglichkeit

  • Übersichtliches Angebot

👉 Wichtig: Deine Website muss conversiontauglich sein.
Das heisst:

  • leicht verständlich

  • schnell erfassbar

  • mit klarer Nutzerführung

Visuelle Darstellung in 20 Sekunden:

Visuelle Darstellung der 3 Phasen bis zur Konvertierung.

❤️ Warum Likes keine Kennzahl sind,
auf die du bauen solltest

Likes sind ein Stimmungsbild – aber keine Strategie.
Sie zeigen, dass jemand kurz innehält, aber nicht, dass er kauft. Ein Post mit 10 Likes kann mehr Wirkung haben als einer mit 1000 – wenn er die richtigen Menschen anspricht und eine Handlung auslöst.

Likes messen Sympathie.
Aber Umsatz entsteht aus Vertrauen, nicht aus Sympathie.

Wenn du also Social Media für dein Unternehmen nutzt, frag dich nicht:
„Wie viele Likes habe ich?“
Sondern:
👉 „Wen habe ich erreicht?“
👉 „Was hat diese Person danach gemacht?“
👉 „Habe ich ihr Vertrauen gewonnen?“

Das sind die Kennzahlen, auf die du bauen kannst.

Was heisst das jetzt konkret für dich?

Veröffentliche regelmässig Inhalte – für jede Phase.
Denn: Sichtbarkeit + Vertrauen = Umsatz.

Und ja – das dauert:
Rechne mit bis zu 150 Tagen bei mehrfachem Posting pro Woche.
Weniger Posts = längerer Vertrauensaufbau.

Annette Bollier
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